Rimavulq
Letzte Aktualisierung: 23. Juli 2025
Diese Zahlungsbedingungen regeln die finanziellen Aspekte Ihrer Nutzung der von Rimavulq bereitgestellten Bildungsdienstleistungen. Durch die Anmeldung zu unseren Kursen oder die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Alle Kursgebühren werden in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website zum Zeitpunkt der Buchung.
Rimavulq behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits gebuchte und bezahlte Kurse. Bei Abonnements werden Preisänderungen mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.
Bestimmte Premium-Funktionen, Einzelunterricht oder Zusatzmaterialien können zusätzliche Gebühren verursachen. Diese werden vor der Buchung klar kommuniziert.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Debitkarten: Visa Debit, Maestro
Online-Zahlungsdienste: PayPal, Stripe
Banküberweisung: SEPA-Überweisung für bestimmte Kurspakete
Andere Methoden: Nach Vereinbarung für Firmenkunden
Alle Zahlungen werden über sichere Drittanbieter-Zahlungsplattformen abgewickelt. Rimavulq speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf seinen Servern.
Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt. Bei internationalen Zahlungen können zusätzliche Währungsumrechnungsgebühren Ihrer Bank anfallen.
Einzelkurse und Gruppensitzungen erfordern eine vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung. Der Zugang zum Kurs wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.
Bei Abonnementmodellen erfolgt die Abrechnung automatisch im gewählten Intervall (monatlich, vierteljährlich oder jährlich) am Tag der ursprünglichen Registrierung oder am folgenden Werktag.
Für umfangreiche Kurspakete kann nach vorheriger Vereinbarung eine Ratenzahlung vereinbart werden. Die Bedingungen werden individuell festgelegt und schriftlich bestätigt.
Bei ausbleibender Zahlung kann Ihr Zugang zu den Kursen vorübergehend gesperrt werden. Nach 14 Tagen Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Ihre Registrierung zu kündigen.
Nach jeder erfolgreichen Zahlung erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse. Rechnungen können auch über Ihr Benutzerkonto heruntergeladen werden.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse und Unternehmensdaten korrekt in Ihrem Profil hinterlegt sind. Korrekturen können innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung angefordert werden.
Firmenkunden können besondere Rechnungsanforderungen haben. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für individuelle Vereinbarungen.
Rückerstattungen sind unter folgenden Bedingungen möglich:
Innerhalb von 14 Tagen: Vollständige Rückerstattung, wenn weniger als 20% des Kursinhalts genutzt wurde
Technische Probleme: Vollständige Rückerstattung bei anhaltenden technischen Störungen unsererseits
Kursabsage: Vollständige Rückerstattung, wenn Rimavulq einen Kurs absagt
Keine Rückerstattung erfolgt bei:
Abgeschlossenen Kursen
Einzelunterrichtsstunden nach deren Durchführung
Heruntergeladenen digitalen Materialien
Abonnements nach Ablauf der Widerrufsfrist, außer für die verbleibende ungenutzten Zeitraum bei jährlichen Abonnements
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche 5-10 Werktage dauern.
Rückerstattungsanträge müssen schriftlich per E-Mail an [email protected] gestellt werden und eine Begründung sowie die Buchungsnummer enthalten.
Abonnements verlängern sich automatisch am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor Ablauf gekündigt werden.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Benutzerkonto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung für den laufenden Zeitraum.
Bei fehlgeschlagenen Abonnementzahlungen werden bis zu drei automatische Wiederholungsversuche unternommen. Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Ihr Abonnement ausgesetzt, und Sie müssen die Zahlung manuell aktualisieren.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Zahlungsinformationen aktuell und gültig sind. Aktualisierungen können jederzeit in Ihrem Benutzerkonto vorgenommen werden.
Gutscheine und Rabattcodes können während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.
Gutscheine haben ein Ablaufdatum und können nicht über dieses Datum hinaus verwendet werden. Abgelaufene Gutscheine können nicht verlängert oder erstattet werden.
Gutscheine sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
Bestimmte Gutscheine können Einschränkungen hinsichtlich der Kurse oder Dienstleistungen haben, für die sie verwendet werden können. Diese werden in den Gutscheinbedingungen angegeben.
Unternehmen, die Mehrfachlizenzen erwerben, können individuelle Zahlungsbedingungen aushandeln, einschließlich Zahlungszielen und Rechnungsstellung.
Gruppenlizenzen erfordern in der Regel eine Mindestanzahl von Benutzern. Die genauen Bedingungen werden im individuellen Vertrag festgelegt.
Firmenlizenzen können jährlich oder nach dem vereinbarten Zeitraum verlängert werden. Verlängerungspreise werden 60 Tage vor Ablauf mitgeteilt.
Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer. Für Kunden außerhalb der Europäischen Union kann die Mehrwertsteuer unter bestimmten Umständen entfallen.
Sie sind für die Zahlung aller lokalen Steuern, Zölle oder Abgaben verantwortlich, die in Ihrem Land auf unsere Dienstleistungen erhoben werden können.
Wenn Sie steuerbefreit sind, müssen Sie entsprechende Nachweise vor der Buchung vorlegen. Kontaktieren Sie [email protected] für Details.
Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und über sichere Verbindungen übertragen. Wir halten uns an die PCI-DSS-Standards für Zahlungssicherheit.
Verdächtige Transaktionen können zur Überprüfung ausgesetzt werden. In solchen Fällen kontaktieren wir Sie über die bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten.
Sie sind für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und Zahlungsinformationen verantwortlich. Melden Sie unbefugte Transaktionen unverzüglich an [email protected].
Wenn Sie mit einer Abbuchung nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen unter [email protected] mit Ihrer Buchungsnummer und einer detaillierten Begründung.
Vor Einleitung eines Chargebacks über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter bitten wir Sie, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, um das Problem zu lösen. Ungerechtfertigte Chargebacks können zur Sperrung Ihres Kontos führen.
Wir bemühen uns, alle Zahlungsreklamationen innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten und Ihnen eine Antwort zu geben.
Rimavulq behält sich das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt.
Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Frühere Versionen dieser Zahlungsbedingungen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Bei Fragen zu diesen Zahlungsbedingungen oder spezifischen Zahlungsangelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte:
Rimavulq
Flughafenstraße 59
70629 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +4917661912259
Unser Support-Team steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung und hilft Ihnen gerne bei der Klärung von Zahlungsangelegenheiten.