Datenaufbewahrungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2025

Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie beschreibt, wie Rimavulq personenbezogene Daten und andere Informationen speichert, verwaltet und löscht. Wir verpflichten uns, Ihre Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.


Allgemeine Grundsätze

Rimavulq befolgt die folgenden Grundsätze bei der Aufbewahrung von Daten:

Zweckbindung: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den ursprünglichen Erhebungszweck erforderlich ist.

Datenminimierung: Wir bewahren nur die Daten auf, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Sichere Löschung: Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten sicher und vollständig gelöscht oder anonymisiert.

Regelmäßige Überprüfung: Wir überprüfen regelmäßig gespeicherte Daten, um sicherzustellen, dass keine unnötigen Informationen aufbewahrt werden.


Aufbewahrungsfristen nach Datenkategorie

Kontoinformationen und Registrierungsdaten

Aufbewahrungsfrist: Für die Dauer der aktiven Kontonutzung plus 90 Tage nach Kontolöschung.

Umfang: Name, E-Mail-Adresse, Anmeldeinformationen, Profilangaben, Präferenzen.

Zweck: Bereitstellung des Zugangs zu unseren Bildungsdienstleistungen, Benutzerverwaltung, Kundensupport.

Löschung: Nach Ablauf der Frist werden alle personenbezogenen Kontodaten vollständig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bildungsdaten und Lernfortschritte

Aufbewahrungsfrist: Für die Dauer der aktiven Kontonutzung plus 12 Monate nach Kontolöschung.

Umfang: Kursanmeldungen, Lernfortschritte, Testergebnisse, Zertifikate, eingereichte Aufgaben, Interaktionen mit Dozenten.

Zweck: Verfolgung des Lernfortschritts, Ausstellung von Zertifikaten, Qualitätssicherung der Bildungsangebote.

Löschung: Bildungsdaten werden nach 12 Monaten Inaktivität gelöscht. Zertifikatsnachweise können auf Anfrage länger aufbewahrt werden.

Zahlungs- und Rechnungsinformationen

Aufbewahrungsfrist: 7 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Transaktion stattgefunden hat.

Umfang: Rechnungsdetails, Zahlungshistorie, Transaktionsnachweise, Steuerdokumente.

Zweck: Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Steuerpflichten, Bearbeitung von Rückerstattungen, Betrugsbekämpfung.

Hinweis: Vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten werden nicht gespeichert. Wir verwenden externe Zahlungsdienstleister.

Kommunikationsdaten

Aufbewahrungsfrist: 3 Jahre ab dem Datum der letzten Kommunikation.

Umfang: E-Mails, Support-Anfragen, Chat-Verläufe mit Dozenten, Feedback-Formulare, Benachrichtigungen.

Zweck: Kundensupport, Nachverfolgung von Anfragen, Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Löschung: Kommunikationsdaten werden nach 3 Jahren automatisch aus unseren Systemen entfernt.

Technische Daten und Protokolle

Aufbewahrungsfrist: 12 Monate für detaillierte Protokolle, 24 Monate für aggregierte Analysedaten.

Umfang: IP-Adressen, Geräteinformationen, Browser-Typ, Zugriffszeiten, Fehlerprotokolle, Nutzungsstatistiken.

Zweck: Systemsicherheit, Fehlerbehebung, Leistungsoptimierung, Analyse der Plattformnutzung.

Anonymisierung: Nach 12 Monaten werden technische Daten anonymisiert und nur für statistische Zwecke verwendet.

Marketing- und Newsletter-Daten

Aufbewahrungsfrist: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 2 Jahre nach der letzten Interaktion.

Umfang: E-Mail-Adresse, Name, Marketingpräferenzen, Öffnungs- und Klickraten.

Zweck: Versand von Informationen über Kurse, Updates, Angebote und Bildungsinhalte.

Löschung: Bei Abmeldung vom Newsletter werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen aus unseren Marketingsystemen gelöscht.

Cookies und Tracking-Daten

Aufbewahrungsfrist: Variiert je nach Cookie-Typ: Session-Cookies bis zum Ende der Sitzung, persistente Cookies bis zu 24 Monate.

Umfang: Funktionale Cookies, Analyse-Cookies, Präferenz-Cookies.

Zweck: Verbesserung der Benutzererfahrung, Speicherung von Einstellungen, Analyse des Nutzerverhaltens.

Verwaltung: Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen oder unsere Cookie-Einstellungen verwalten.

Bewerberdaten

Aufbewahrungsfrist: 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine längere Aufbewahrung vereinbart wurde.

Umfang: Lebensläufe, Anschreiben, Zeugnisse, Interviewnotizen.

Zweck: Bewertung der Eignung für offene Positionen, Kontaktaufnahme bei zukünftigen Gelegenheiten.

Löschung: Bewerberdaten werden nach 6 Monaten gelöscht, es sei denn, der Bewerber hat einer längeren Aufbewahrung zugestimmt.


Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten über die oben genannten Fristen hinaus aufzubewahren:

Buchführung und Steuern: Finanzielle Unterlagen müssen in der Regel 7 bis 10 Jahre aufbewahrt werden.

Rechtsstreitigkeiten: Daten, die für laufende oder potenzielle rechtliche Verfahren relevant sind, werden bis zur Klärung aufbewahrt.

Regulatorische Anforderungen: Bildungseinrichtungen können verpflichtet sein, bestimmte Aufzeichnungen für behördliche Prüfungen aufzubewahren.

Vertragliche Verpflichtungen: Daten werden aufbewahrt, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist.


Datenlöschung und Anonymisierung

Löschverfahren

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten durch folgende Methoden sicher gelöscht:

Vollständige Löschung: Dauerhafte Entfernung aus allen aktiven Systemen und Backups.

Anonymisierung: Entfernung aller Identifikatoren, sodass eine Zuordnung zu Personen nicht mehr möglich ist.

Pseudonymisierung: Ersetzung direkter Identifikatoren durch pseudonyme Kennungen für statistische Analysen.

Backup-Löschung: Daten in Backups werden beim nächsten Backup-Zyklus überschrieben.

Benutzerinitiierte Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen:

Kontolöschung: Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen löschen.

Löschantrag: Senden Sie eine Anfrage an [email protected], um spezifische Daten löschen zu lassen.

Bearbeitungszeit: Löschanträge werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestätigung: Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Daten gelöscht wurden.

Ausnahmen von der Löschung

In folgenden Fällen können wir Daten nicht sofort löschen:

Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Bearbeitung laufender Transaktionen oder Support-Anfragen.

Schutz vor Betrug oder Missbrauch.

Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.


Aufbewahrung bei Drittanbietern

Rimavulq arbeitet mit Drittanbietern zusammen, die ebenfalls Daten in unserem Auftrag verarbeiten und aufbewahren:

Cloud-Hosting-Anbieter: Speicherung von Plattformdaten mit automatischer Verschlüsselung.

Zahlungsdienstleister: Verarbeitung von Zahlungen gemäß PCI-DSS-Standards.

E-Mail-Dienstleister: Versand von Transaktions- und Marketing-E-Mails.

Analyse-Tools: Erfassung aggregierter Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Dienste.

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Daten gemäß unseren Anweisungen und geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten und aufzubewahren.


Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern:

Datenexport: Fordern Sie einen Export Ihrer Kontodaten, Lernfortschritte und Kommunikationshistorie an.

Format: Daten werden in gängigen Formaten wie CSV, JSON oder PDF bereitgestellt.

Bearbeitungszeit: Datenexporte werden innerhalb von 30 Tagen nach Anfrage bereitgestellt.

Anfragemethode: Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected].


Sicherheit der aufbewahrten Daten

Während der Aufbewahrung werden Ihre Daten durch folgende Sicherheitsmaßnahmen geschützt:

Verschlüsselung: Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt.

Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten.

Regelmäßige Audits: Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen werden routinemäßig durchgeführt.

Backup-Systeme: Regelmäßige Backups schützen vor Datenverlust, werden aber ebenfalls gemäß Aufbewahrungsfristen verwaltet.

Physische Sicherheit: Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren mit strengen Sicherheitsprotokollen.


Überprüfung und Aktualisierung

Rimavulq überprüft diese Datenaufbewahrungsrichtlinie regelmäßig:

Jährliche Überprüfung: Diese Richtlinie wird mindestens einmal jährlich überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

Gesetzesänderungen: Anpassungen erfolgen bei Änderungen der gesetzlichen Anforderungen.

Geschäftsentwicklungen: Neue Dienste oder Funktionen können Anpassungen der Aufbewahrungsfristen erfordern.

Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und per E-Mail kommuniziert.


Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf die Aufbewahrung Ihrer Daten:

Auskunftsrecht: Erfahren Sie, welche Daten wir über Sie aufbewahren und wie lange.

Berichtigungsrecht: Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten.

Löschungsrecht: Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkungsrecht: Beschränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen.

Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke.

Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem übertragbaren Format.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].


Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Rimavulq

Flughafenstraße 59
70629 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: [email protected]

Telefon: +4917661912259

Wir werden uns bemühen, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.


Aufbewahrungsfristen – Übersichtstabelle

Datenkategorie Aufbewahrungsfrist Zweck
Kontoinformationen Aktive Nutzung + 90 Tage Kontoverwaltung, Zugang
Bildungsdaten Aktive Nutzung + 12 Monate Lernfortschritt, Zertifikate
Zahlungsinformationen 7 Jahre Gesetzliche Anforderungen
Kommunikationsdaten 3 Jahre Support, Nachverfolgung
Technische Protokolle 12 Monate (detailliert) Sicherheit, Optimierung
Marketingdaten Bis Widerruf oder 2 Jahre Kommunikation, Angebote
Cookies Bis zu 24 Monate Benutzererfahrung, Analyse
Bewerberdaten 6 Monate Rekrutierung

Hinweis: Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie ergänzt unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie. Bitte lesen Sie auch diese Dokumente, um ein vollständiges Verständnis unserer Datenschutzpraktiken zu erhalten.

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